Customer Service Specialist DACH (m/w/d) / Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Full-time

Berlin

Service

Bis heute setzt der berühmte deutsche Mittelstand noch verstärkt auf Informationen, die auf Papier gedruckt und per Post übermittelt werden. Dieser Anachronismus macht die Daten für eine effiziente, kollaborative Nutzung und Weiterverarbeitung innerhalb von Organisationen nahezu unbrauchbar.

BULLET ändert das. Unser Service digitalisiert die Korrespondenz und verschafft so Unternehmen direkten Zugriff auf wertvolle Informationen in den Postfächern. Der gesamte Prozess läuft automatisch, reibungslos und unkompliziert ab: Sämtliche Briefpost wird unter hohen Sicherheitsvorkehrungen gescannt und als E-Mail an die befugten Personen weitergeleitet.

Außerdem übernimmt BULLET die ordnungsgemäße Archivierung und Sicherung von Dokumenten nach den regulatorischen Anforderungen der EU-DSGVO Richtlinien.

Dank BULLET können Unternehmen ehemals unzugängliche Daten für ihre geschäftlichen Ziele und damit höheren Profite nutzbar machen. Informationen sind endlich über die gesamte Lieferkette des Betriebs verfügbar - digital, sicher und schnell.


Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin!


Deine Aufgaben

  • Kundensupport per Telefon, Mail und Chat
  • Assistenz des Sales Teams
  • Vorbereitung von Angebote
  • Terminierung
  • Follow up calls


Das zeichnet dich aus

  • Du hast bereits mit einem namenhaften CRM gearbeitet
  • Du hast bereits 1-2 Jahre Erfahrung im Service Bereich gesammelt
  • Telefonieren ist dein Ding
  • Du beherrschst Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
  • Du bist kommunikationsstark und besitzt ein gutes Durchsetzungsvermögen
  • Du bist Digital affin
  • Englisch: Fließend in Wort und Schrift erwünscht
  • Teamfähig
  • Empathisch
  • hands-on
  • Spass sich immer wieder neu zu erfinden
  • kreativ und ideenreich


Das bieten wir dir

  • ein faires Gehaltspaket mit Fixum und leistungsorientierten Bonus
  • ein helles und gut ausgestattetes Büro im Herzen Berlins
  • die Chance aktiv an den erfolgreichen Launch einer innovative Dienstleistung beizutragen
  • Viel Eigenverantwortung für Projekte zu übernehmen
  • im Holacracy Modell zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • sehr gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung von gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • tolle Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents
  • Kaffee, Getränke und frisches Obst


Lust bekommen, an unserem Erfolg mitzuwirken?


Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenreferenznummer, deiner Gehaltsvorstellung und deines frühest möglichen Starttermins.

Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung!